Прямой эфир

К сожалению, ваш браузер
не поддерживает
потоковое видео.

Попробуйте

установить Flash-плеер
Все новости Краснодар
Лента новостей 17:33 МСК
Суд в Волгограде заочно арестовал экс-депутата Госдумы Михеева Общество, 17:27 Власти ЕС утвердили отмену роуминга для европейцев Технологии и медиа, 17:25 Самолету с Мединским пришлось экстренно тормозить при вылете из Омска Политика, 17:20 Власти назвали «преувеличенным» ущерб от аварии на заводе PepsiCo Общество, 17:12 Лучшие предложения рынка наличной валюты  17:00   USD НАЛ. Покупка 56,12 Продажа 56,22 EUR НАЛ. 61,10 61,15 «Почта России» заявила о планах заключить соглашение о доставке с Avito Общество, 16:56 Объем импорта российского угля Китаем побил трехлетний рекорд Экономика, 16:48 Напавший на Навального казак получил более 6 лет колонии за мошенничество Общество, 16:42 Суд в Петербурге признал законным решение о демонтаже доски Колчаку Общество, 16:42 Патрушев заявил о планах переименовать петрозаводский аэропорт Бесовец Политика, 16:13 Безгранично общительные: как избежать случайной утечки деловой информации Свое дело, 16:08 Лекарство от здоровья: почему в России любят «проверенные» средства Владислав Иноземцев директор Центра исследований постиндустриального общества Мнение, 16:05 Медведев вспомнил о запрещавшей ему читать Жюля Верна библиотекаре Политика, 16:05 СМИ назвали имя предполагаемого заказчика теракта в метро Петербурга Общество, 16:02 В Лебедяни спасли заблокированных на высоте рабочих завода PepsiCо Общество, 16:00 Миллер спрогнозировал сокращение транзита газа через Украину в 5 раз Экономика, 15:56 «Почта России» закрыла пункты доступа в интернет из-за финансовых проблем Технологии и медиа, 15:49 Власти Бурятии предложили ввести сбор для туристов на Байкале Экономика, 15:37 Российский сервис вошел в мировой топ-10 приложений для заказа поездок Технологии и медиа, 15:29 МВД попросило москвичей воздержаться от участия в акции «Открытой России» Общество, 15:19 Власти проработают механизм размена квартир при расселении пятиэтажек Политика, 15:18 Сбербанк сообщил о первых задержанных за разбитый банкомат в Киеве Общество, 15:16 СМИ сообщили о переносе пуска ракеты «Рокот» с европейским спутником Технологии и медиа, 15:16 Медведев призвал чиновников «подавлять соблазн» вмешиваться в творчество Общество, 15:02 Минюст Украины выбрал главу департамента люстрации Политика, 15:00 Турецкие ВВС разбомбили военные объекты курдов в Сирии и Ираке Политика, 14:59 «Адмирал Григорович» выполнил артиллерийские стрельбы в Средиземном море Политика, 14:54 Лавров не увидел основания для ввода миротворцев в Донбасс Политика, 14:54
Депутаты просят прокуратуру разобраться с качеством услуг и ценами на курорте «Роза Хутор»
16 дек 2014, 17:36
Депутаты просят прокуратуру разобраться с качеством услуг и ценами на курорте «Роза Хутор»
Фото: rosaski.com
Депутаты Госдумы РФ просят провести проверку соответствия качества туристических услуг, предлагаемых в средствах размещения (отелях), объектах общественного питания и на горнолыжных трассах на территории курорта «Роза Хутор» в Красной Поляне в Сочи. Соответствующее обращение парламентарии направили руководителям генеральной прокуратуры РФ, федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей, федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору, федеральной антимонопольной службы, а также министерства культуры РФ.

Как следует из текста обращения, имеется в распоряжении ИА «РБК-Юг», российские и зарубежные туристы, посещающие курорт, отмечают низкое качество обслуживания потребителей и завышение стоимости основных услуг для отдыхающих, что приводит к формированию негативного имиджа всероссийского курорта.

«Среди недостатков - несоответствие количества и качества предоставляемых услуг в отеле заявленной категории классификации средства размещения, неудовлетворительное обслуживание в ресторанах и кафе, завышенная стоимость Ski-Pass, многочисленные очереди на подъемники», - отмечается в обращении. Кроме того, по данным депутатов, в праздничные дни происходит систематическое превышение количества проданных Ski-Pass пропускной способности подъемников, что влечет недовольство туристов и многочисленные жалобы.

В связи с эти депутаты настаивают на проведении проверки на предмет оценки качества предоставляемых курортом услуг и их стоимости.

Напомним, две недели назад в сети Интернет появилась петиция от одной из туристок курорта. В ней она отметила, что резкое повышение цен на ски-пассы за месяц до нового года - это неуважение к клиентам. При этом петицию к 9 декабря подписали уже более 1,9 тыс. человек. В сентябре один день ски-пасса на курорте "Роза Хутор" стоил 1 тыс. 850 руб., с 4 декабря цена выросла более чем на 40%, до 2 тыс. 650 руб.

В свою очередь, гендиректор "Розы Хутор" Сергей Бачин заявил, что удорожание ски-пассов на время новогодних праздников отразится на небольшом количестве туристов. "Открою секрет - львиная доля туров на наш курорт приобреталась через агентства в виде пакета услуг. То есть люди покупали вместе с проживанием в отелях и прочие услуги в виде ски-пассов по ранее установленной цене. Таким образом большую часть туристов это повышение цен вообще никак не коснется", - пояснил Бачин.

По объяснениям представителя "Розы Хутор", цены были подняты на пиковый период, потому что желающих кататься на курорте оказалось больше, чем он может вместить. Таким образом, чтобы избежать перенаполнения было принято решение о поднятии цены на катание на время пикового сезона.