Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Все новости Краснодар
Как настроить удаленку по другим правилам Партнерский материал, 13:10 Проект достройки поликлиники в Краснодаре начнут готовить в июне 2020г. Краснодар, 13:09  Власти Москвы заявили о планах выкупить ДК Горбунова за 650 млн руб. Общество, 13:05 Виртуальный диагноз: как телемедицина меняет традиционный образ врача Индустрия 4.0, 13:00  Биткоин может подешеветь на 50%. 5 аналитиков дали негативный прогноз Крипто, 13:00 Электропоезда «Ласточка» из Краснодара в Сочи отменили до июля 2020 года Краснодар, 12:59  В Краснодаре в 2020 году введут в эксплуатацию 50 долгостроев Краснодар, 12:49  СК возбудил уголовное дело после взрыва газа в жилом доме в Казани Общество, 12:48 Банки не стали занимать у ЦБ ₽500 млрд по новому антикризисному механизму Финансы, 12:47 Рогозин пообещал не допустить приватизации Луны Технологии и медиа, 12:44 Обвиняемый в избиении теннисист заявил о намерении защищать правду в суде Спорт, 12:36 Экс-игрок «Анжи» заявил о перечеркнутой Керимовым мечте дагестанцев Спорт, 12:33 Борис Голиков — РБК: «Шеринг-экономику поставили на паузу» Экономика шеринга, 12:30  Полиция насчитала около 10 выстрелов по участнику перестрелки в Москве Общество, 12:29
Краснодар ,  
0 

Кубанский отель-ресторан пожаловался в прокуратуру на сервис TripАdvisor

Администрация гостинично-ресторанного комплекса «Старый замок», расположенного в городе Горячий Ключ, обратилась в полицию и прокуратуру с жалобой на сервис TripАdvisor. По мнению руководства заведения, на вебсайте размещены не соответствующие реальности негативные отзывы, которые сказались на посещаемости, сообщает Life.ru.

«В прокуратуру города Горячий Ключ от сотрудников гостинично-ресторанного комплекса поступило заявление, которое будет рассмотрено в установленные законом сроки. После его рассмотрения будет принято соответствующее процессуальное решение», — пояснил старший помощник прокурора Краснодарского края Антон Лопатин.

По данным издания, руководство «Старого замка» уверяет, что сайт TripАdvisor нарушил их авторские права. IT-специалисты комплекса провели анализ посетителей и выяснили, что количество людей, посетивших ресторан, по интернет-отзывам, сократилось в разы за несколько недель. Причиной, по версии руководства, стали негативные отзывы сайте TripАdvisor, которые оставляли люди, которые сами не посещали заведение.

«Они пишут про то, чего у нас нет, про блюда, которых у нас даже нет в меню. Отзывы о том, что у нас грязно в номерах. Приходите в любой номер, проверим,» — рассказал изданию исполнительный директор ресторана Алим Эльбашир.

Ответы сотрудников ресторана на отзывы не прошли модерацию с обвинениями в мошенничестве, а TripAdvisor отказался удалить информацию о заведении с ресурса, мотивируя тем, что это возможно только при закрытии ресторана и отеля. По мнению руководства «Старого замка», сайт нарушает закон об авторских правах на название ресторана

«Сайт TripАdvisor хозяйничает в Российской Федерации таким образом. Он бесплатный для путешественников, а для бизнеса — нет. Мы должны платить деньги из своего кармана, эти деньги куда-то уходят, в другие страны. Мы пытаемся решить вопрос через цивилизованные методы — через полицию, прокуратуру и суд», — добавил Алим Эльбашир.

Комплекс «Старый замок» располагается под Горячим Ключом на трассе «Краснодар-Джубга». Он включает отель с 12 номерами, ресторан средневековой кухни, кафе, а также заведение предлагает пивные ванны. На сайте указаны реквизиты для оплаты двух ИП - Бесчастной Светланы Владимировны и Бесчатного Юрия Николаевича, также двух компаний – ООО «Старый замок» (на 100% принадлежит Светлане Бесчастной) и ООО «Южный аквамарин» (на 100% принадлежит Юрию Бесчастному).

TripAdvisor – сайт для планирования путешествий, который позволяет путешественникам оставлять отзывы о кафе, ресторанах, отелях, событиях и достопримечательностях. Штаб-квартира находится в США. Ежемесячно на сайты брендов TripAdvisor заходят в среднем 390 млн уникальных посетителей, на ресурсе оставлено более 435 млн отзывов и мнений о 6,8 млн отелей.