Кубанские коллекторы в 2017г. 26 раз нарушали закон при взыскании долгов
Управление федеральной службы судебных приставов по Краснодарскому краю выявило 26 нарушений в работе коллекторских агентств, требующих погашения задолженности у жителей Кубани.
Как сообщает пресс-служба ведомства, в 2017 году в отношении коллекторов по фактам нарушений были возбуждены административные дела по ст. 14.57 КоАП РФ (нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности). В дальнейшем протоколы направили на рассмотрение в суд, в соответствии решением которого виновных оштрафовали в общей сложности на 80 тыс. рублей.
При этом не все жалобы граждан на коллекторов были удовлетворены, сообщил главный судебный пристав Краснодарского края Александр Кумиров.
«Это связано с тем, что значительная часть жалоб жителей края качалась микрофинансовых организаций, а также кредитных компаний, в отношении которых управление не имеет полномочий осуществлять государственный контроль», — заявил он.
С января 2017 года заниматься взысканием долгов в досудебном порядке могут лишь те агентства, которые есть в реестре (согласно ФЗ 230). Осуществляет надзор за их деятельностью с этого же времени Федеральная служба судебных приставов. Как сообщал РБК Юг В Краснодарском крае только два коллекторских агентства получили свидетельства о внесении в государственный реестр юридических лиц. Ими стали ООО «Коллекторское агентство «Центр ЮСБ ЮФО» и ООО «Независимая экспертная палата».
Как сообщал РБК Юг, по данным на ноябрь 2017 года самые большие долги по кредитам в Южном федеральном округе были у жителей Кубани: в Краснодарском крае объем задолженности за год вырос на 600 млн руб. и составил 36,2 млрд рублей.
С 1 января 2017г. вступил в силу 230-ФЗ о защите прав физлиц при взыскании долгов. Он ограничивает коллекторскую деятельность: в частности, профессиональные взыскатели долгов не смогут беспокоить должников телефонными звонками больше раза в сутки и чаще двух раз в неделю, а сами звонки запрещается осуществлять с 22:00 до 8:00. Личные встречи коллектора с должником не должны проходить чаще раза в неделю.
Закон также запрещает коллекторам скрывать номер телефона, с которого они звонят должнику, то же требование касается и адресов электронной почты. Документы и аудиозаписи, подтверждающие общение коллекторов с должниками, должны храниться три года. Кроме того, 230-ФЗ обязывает коллекторские агентства вступать в государственный реестр.
Аналитика, сервис, персональные туры. AI для маркетинга и продаж в недвижимости
От подбора персонала до кадрового прогнозирования. Как HR-отделы могут использовать AI в 2025 году
