Число жалоб на банки от кубанцев выросло на 13% в 2025 г.
Жители Краснодарского края направили в Банк России почти 6,7 тыс. жалоб на работу банков в январе-октябре 2025 года, что на 13,5% больше, чем за аналогичный период 2024 года, когда регулятор получил 5,9 тыс. таких обращений. В 2025 году минимальное число жалоб зафиксировано в мае (573), максимальное — в сентябре (732). Об этом сообщило издание «Деловая газета. Юг» со ссылкой на пресс-службу Южного ГУ Банка России.
Число жалоб на проблемы с потребительским кредитованием снизилось на 5%, а с автокредитованием — на 13% в январе-октябре 2025 года.
140 жалоб на случаи мисселинга и на ненадлежащее информирование о банковских продуктах поступило за 9 месяцев 2025 года от жителей Кубани. Регулятор может приостановить продажу продукта за повторные нарушения. В особых случаях банк обязан выкупить у клиентов продукты, проданные с нарушениями, и вернуть деньги.
Каждое четвертое обращение касалось проблем со счетом. Клиенты чаще всего сообщали о блокировках карт и отказе в проведении операций. Сообщается, что банки принимают эти меры для борьбы с мошенниками. Банк имеет право приостановить перевод, если подозревает, что клиент находится под воздействием мошенников. Банк может приостановить доступ к электронным средствам платежа, если информация о человеке есть в базе данных мошеннических операций.
Как сообщал РБК Краснодар, жители Кубани направили 10 тыс. жалоб в Банк России в январе-сентябре 2025 года, что на 20% больше по сравнению с аналогичным периодом 2024 года.
Оперативные новости и важная информация — в Telegram-канале РБК Краснодар. Аналитика, мнения, лонгриды — в Дзен
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
