РБК ТВ Юг: зарплаты в сфере гостеприимства Юга выросли на 5-10% с 2024 г.
Эфир РБК ТВ Юг 4 июня: интервью с управляющим отеля «Дельта Сириус» сети «Сириус Отели», членом экспертного совета ФЕРЕГО и экспертного совета Ассоциации отельеров АМОС Романом Гончаровым
- «Специалисты отмечают, что в среднем по Краснодарскому краю, по югу России зарплата в сфере гостеприимства в 2023-2024 годах составляла от 55 до 67 тыс. руб. в месяц. (…) Была тенденция, связанная с «гонкой зарплат», но сейчас она сбавила обороты, потому что бесконечно не можем конкурировать именно заработной платой. (…) Можно сказать, что в отрасли с 2024 года зарплаты поднялись в среднем на 5-10%».
- Об актуальных нефинансовых способах мотивации сотрудников: «Что касается небольших средств размещения, я знаю, коллеги на местах в некоторых населенных пунктах ищут возможности коллаборации с местным бизнесом, с конкурентами, чтобы можно было поощрить своих сотрудников. Простой жест — лучшего сотрудника можно отправить в дружественный отель на выходные, чтобы и поощрить, и сделать его опыт более насыщенным, поднять его компетенции, в этом плане мы повышаем его насмотренность. (…) В текущих условиях мы все реже говорим о прямой конкуренции друг с другом. Мы уже говорим о конкуренции в отрасли, по сравнению с другими отраслями».
- «Для сотрудников мы обозначаем те качества, которые стараемся в них взрастить, и на которые мы ориентируемся при подборе персонала. Это человекоцентричность в первую очередь, готовность сделать немного больше для гостя или коллеги, чем от тебя это требуют должностные обязанности. Это неравнодушие к просьбам других людей. Это и отличает людей в сфере гостеприимства от работников многих других отраслей».
- «Хочется верить, что мы на пороге чего-то нового, что можно будет увидеть в течение ближайших 2-3 лет. Здесь я говорю об управлении эмоциями, впечатлениями гостя, о создании самого продукта. И в этом направлении вполне возможно, что мы скоро увидим новые профессии, такие, как специалист по опыту гостя, например, либо специалист по организации впечатлений. Это как раз профессия на стыке технологий, которая учитывает big data, и может адресно для каждого гостя сформировать тот гостиничный продукт, который ему нужен по потребностям».
Подробности смотрите в 10:33, 14:33 и 17:10
— на сайтах РБК Краснодар, РБК Ростов и РБК Кавказ;
— в Краснодарском крае в интерактивном телевидении Ростелекома на 39 кнопке, а также приложении Wink.
Архив прошлых эфиров ищите на нашем Youtube-канале и RuTube-канале