В Краснодаре запустили муниципальный центр управления
В Краснодаре запустили муниципальный центр управления (МЦУ). Он объединяет единую дежурно-диспетчерскую службу, центр мониторинга дорожного движения, работу с жителями через соцсети и сервисы обратной связи с горожанами. Об этом сообщает пресс-служба городской администрации.
«Наш МЦУ — это не отдельно или дополнительно принятые сотрудники. Оперативным реагированием на запросы жителей они занимались и раньше в составе нескольких подразделений администрации. Сейчас мы их объединяем — не территориально, а по задачам», - прокомментировал открытие глава города Евгений Первышов.
В состав Краснодарского МЦУ вошли специалисты департамента информационной политики, которые обрабатывают и передают в работу профильным подразделениям запросы и жалобы жителей. Также они фиксируют время поступления ответов от специалистов и качество решения проблем.
По словам руководителя краевого Центра управления регионом (ЦУР) Юрия Шевченко, Краснодарский МЦУ позволит выявлять проблемы на начальном этапе и не допускать их разрастания.
«Муниципальный центр управления — неотъемлемая часть механики по выстраиванию обратной связи с населением. Он объединит и органично дополнит большое количество существующих и работающих в городе систем. Те алгоритмы, который центр позволит реализовать, помогут жителям быстрее добиваться реакции от органов власти», — рассказал Юрий Шевченко.
Как сообщал РБК Краснодар, в Краснодарском крае 10 ноября в тестовом режиме запустили Центр управления регионом. В полном режиме ЦУР заработал 30 ноября.
Работа краевого центра будет вестись по восьми отраслевым направлениям — здравоохранение, образование, транспорт, дороги, энергетика, ЖКХ, ТКО и социальная защита. Обеспечивать ее будут сотрудники отраслевых органов региональной власти, а также специалисты федерального координатора АНО «Диалог Регионы» — аналитики, SMM- специалисты, таргетологи.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
